Go to content

Change the language :

Lauff Motors GmbH & Co. KG Tel. : 02841-79 40 50

  1. Home
  2. Aktuelle Informationen

Aktuelle Informationen zu COVID-19 Maßnahmen

Wir sind für Sie da!

Click & Meet : Wir haben den Verkauf nach vorheriger Terminvereinbarung wieder für Sie geöffnet!



Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

wir freuen uns sehr, Sie nun wieder in unseren Schauräumen begrüßen zu dürfen. Hierzu hat uns die Landesregierung – eine Corona-Inzidenz von nicht höher als 100 vorausgesetzt - folgende Auflagen gegeben:

• Terminvereinbarung mit einem Verkaufsberater sowie Dokumentation der Kundendaten zur möglichen Kontaktnachverfolgung durch das Gesundheitsamt.
• Nur ein Besucher/ eine Besucherin pro 40qm.
• Einhaltung der allgemeinen Corona-Hygieneregeln: Maske tragen, Einhaltung des Mindest-Abstandes von 1,5 Meter, Lüftung.
• Der Service & Teile-Bereich ist wie bisher ohne Einschränkung für Sie geöffnet!!

Sie haben folgende Möglichkeiten zur Terminvereinbarung:

1. Buchen Sie einen Termin über unser Click & Meet Online Formular.
2. Senden Sie eine Mail mit Angabe Ihres Namens sowie Ihrer Kontaktdaten, der gewünschten Besuchszeit und gerne einem konkreten Beratungswunsch wie z.B. welches Modell.
So können wir Ihnen besser einen Verkaufsberater zuordnen oder Sie geben Ihren „Wunsch-Verkaufsberater direkt“ an. Nutzen Sie je Marke/Standort folgende Mail-Adressen:

kiaverkauf@lauff.de oder geldernverkauf@lauff.de

3. Gerne können Sie dies auch telefonisch unter 02841-79400 (Moers) oder 02831-93820 (Geldern) durchführen. Außerhalb der Öffnungszeiten wird unser Call-Center die Information weiterleiten.
4. Spontan: sollten Sie „gerade in der Nähe sein“ und spontan eine Beratung wünschen, können Sie sich an unseren Service-Counter wenden. Dort wird im Verkauf nach einem freien Termin für Sie angefragt.
U.U. müssen Sie etwas Zeit mitbringen und bereits das Kontaktformular am Service-Empfang vorausfüllen.

In allen drei Fällen müssen wir Sie leider bitten, auf eine Terminbestätigung unseres Hauses zu warten!! Daher ist es von großer Bedeutung, dass wir Sie kontaktieren können und Sie z.B. Ihre Telefonnummer oder Mail-Adresse angeben!!
Trotz allem stehen Ihnen natürlich weiterhin alle unsere „kontaktlosen“ Verkaufskanäle auf www.lauff.de offen. Selbstverständlich bieten wir auch weiterhin eine telefonische oder eine Video-Beratung an.

Unsere Werkstatt ist wie gewohnt für Sie da! Wir haben für unsere Mitarbeiter und Kunden vor Ort Schutzmaßnahmen getroffen und achten auf ausreichend Abstand. Im Umgang miteinander und auch im Umgang mit Kundenfahrzeugen gelten besondere Schutz- und Hygienemaßnahmen, so bitten wir bei Eintreten in unser Autohaus, um Desinfektion der Hände.
Die Maskenpflicht gilt auch im Autohandel: bitte halten Sie bei einem Besuch im Service Nase und Mund bedeckt! Bitte nutzen Sie hier nach Möglichkeit die kontaktlose Fahrzeugübergabe, nach vorheriger Terminabsprache für Moers unter
kiaverkauf@lauff.de oder gerne per Telefon unter 02841-79 40 50
und für Geldern unter
geldernverkauf@lauff.de oder gerne per Telefon unter 02831-93 82 0.
Dann erfolgt die Schlüsselabgabe über unseren 24h-Briefkasten (Schlüsseltresor) mit anschließendem Kontakt durch unsere Mitarbeiter.
Bitte beachten Sie im Verkauf eventuell abweichende Zeiten zur Erreichbarkeit
Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiter haben oberste Priorität.
Ihr Team vom Autohaus Lauff
Bleiben Sie gesund!